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咨詢公司如何“過(guò)冬”
作者：馬繼華 時(shí)間：2008-11-7 字體：[大] [中] [小]
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今天是立冬，北京的天氣也已經(jīng)越來(lái)越寒冷，可在人們心中，更冷的恐怕還是經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)。股市下跌、樓市不穩(wěn)，廣交會(huì)這個(gè)中國(guó)規(guī)模最大的對(duì)外貿(mào)易交易會(huì)五年來(lái)首次出現(xiàn)成交額下降，成交額以跌20%的局面“慘淡”收?qǐng)�。冬天到了，地主家也沒(méi)有多少余糧了。
世界金融危機(jī)的蔓延，實(shí)體經(jīng)濟(jì)必然受到影響，中國(guó)也沒(méi)不能幸免，而以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為“衣食父母”的咨詢行業(yè)也不可能獨(dú)善其身。房地產(chǎn)的低迷讓很多以房產(chǎn)研究領(lǐng)域?yàn)樯淖稍児驹缇腕w會(huì)了極度深寒，中小企業(yè)的大量休眠也會(huì)讓管理咨詢投入捉襟見(jiàn)肘。可以預(yù)見(jiàn)，咨詢行業(yè)的“冬天”正在到來(lái)。
對(duì)于咨詢公司來(lái)說(shuō)，最主要的挑戰(zhàn)來(lái)自以以下方面：
1、企業(yè)外包咨詢業(yè)務(wù)的需求減少導(dǎo)致咨詢公司的業(yè)務(wù)量逐步減少，回款速度降低，咨詢公司經(jīng)營(yíng)會(huì)面臨實(shí)際困難。特別是中小型的咨詢公司，資金儲(chǔ)備不足，現(xiàn)金流的壓力會(huì)讓這些公司出現(xiàn)生存問(wèn)題；
2、咨詢公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)壓力的影響，利潤(rùn)水平降低，又不愿意減少對(duì)低素質(zhì)人員的“補(bǔ)貼”，勢(shì)必會(huì)使公司對(duì)高效率人員的“人才課稅”增加，如此的人才累進(jìn)稅率的調(diào)整會(huì)造成一部分公司出現(xiàn)大量的骨干流失，這些咨詢公司將不得不面臨青黃不接的尷尬；
3、因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊的力度和范圍不同，行業(yè)傳導(dǎo)有時(shí)滯，導(dǎo)致大量的咨詢公司為保證生存不得不在越來(lái)越窄的領(lǐng)域展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，各公司的產(chǎn)品線被動(dòng)拉長(zhǎng)，殘酷的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)使行業(yè)利潤(rùn)水平進(jìn)一步降低。
冬氣之應(yīng)，養(yǎng)藏之道——出自中國(guó)養(yǎng)生智慧第一書(shū)的《黃帝內(nèi)經(jīng)》，給了很好的回答。中國(guó)智慧講求四季養(yǎng)生，如同企業(yè)在不同的環(huán)境里，要做不同的事情，這樣才能應(yīng)天之序，天人合一，健康成長(zhǎng)。冬天到了，要講求“閉藏”，就是要關(guān)閉開(kāi)泄的氣機(jī)，要收藏。對(duì)咨詢公司而言就是要內(nèi)主收斂、外主收藏、慢發(fā)展，才能“去寒就溫”，保持身體的溫暖，度過(guò)冬天。
專(zhuān)家馬繼華認(rèn)為，在咨詢行業(yè)的冬天里，不可避免的會(huì)出現(xiàn)行業(yè)的重組整合，而各家咨詢公司應(yīng)該練好內(nèi)功、開(kāi)拓新產(chǎn)品、穩(wěn)扎穩(wěn)打，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第一、對(duì)于咨詢公司來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)目前的很多咨詢公司往往以復(fù)制抄襲為多，從甲行業(yè)搬到乙行業(yè)、從A專(zhuān)題復(fù)制到B專(zhuān)題，缺乏自己的創(chuàng)造力，一旦遇到激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，勢(shì)必面臨敗退。面對(duì)這個(gè)冬天，咨詢公司和從業(yè)人員都要好好的練練內(nèi)功，提高人員素質(zhì)和創(chuàng)新能力，積蓄力量。
第二、有競(jìng)爭(zhēng)力的咨詢“產(chǎn)品”才是過(guò)冬的口糧。中國(guó)咨詢公司往往缺乏核心的產(chǎn)品，缺乏差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，門(mén)檻偏低，也將公司的競(jìng)爭(zhēng)能力捆綁在一些核心人員身上，但冬天的到來(lái)會(huì)使“鴻雁東南飛”，會(huì)給一些缺乏長(zhǎng)久打算的公司造成致命打擊。咨詢公司應(yīng)該致力于改變這一狀況，更好的開(kāi)發(fā)獨(dú)一無(wú)二的有創(chuàng)意的拳頭產(chǎn)品，讓想模仿者也無(wú)法模仿，至少也會(huì)提高模仿者的成本。
第三、修剪業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略聚焦，將目光鎖定在最有競(jìng)爭(zhēng)力的咨詢領(lǐng)域。各公司一窩蜂的爭(zhēng)奪個(gè)別市場(chǎng)，特別是擠入自己不熟悉領(lǐng)域，并不是最好的策略，相反，惡性競(jìng)爭(zhēng)的加劇會(huì)給咨詢行業(yè)以整體的致命打擊。每家公司都有自己特長(zhǎng)，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，縮小戰(zhàn)線，不尋求全面開(kāi)花而是重點(diǎn)進(jìn)攻的勝利。
第四、積極走出去，尋找新藍(lán)海�！岸臁眮�(lái)臨，很多外向型企業(yè)都“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”了。大的咨詢依靠資本和長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作，在一線城市，特別是京上廣，在一些傳統(tǒng)行業(yè)，基本占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。后來(lái)者、中小咨詢公司只有避實(shí)就虛，在“冬天”到人家瞧不起的地方、意料不到的領(lǐng)域去，打分散孤立之?dāng)常拍苋〉镁植康貐^(qū)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第五、裁減冗員，留住精英。咨詢行業(yè)是一個(gè)屬于精英的行業(yè)，如果為了給大家都留一口過(guò)冬的口糧，很可能造成咨詢公司自己沒(méi)有了過(guò)冬的資本。咨詢公司應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和選拔力度，提高工作效率，減少不必要的人力資本投入，同時(shí)將優(yōu)勢(shì)資源集中在優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)和人員手中，以強(qiáng)兵強(qiáng)將應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
第六、主動(dòng)放緩發(fā)展速度，穩(wěn)扎穩(wěn)打。東北紅松之所以珍貴，是因?yàn)樯L(zhǎng)在大興安嶺、生長(zhǎng)緩慢，所以纖維細(xì)密結(jié)實(shí)，要比生長(zhǎng)迅速、生活在熱帶雨林里的闊葉林耐用程度高。生長(zhǎng)慢的往往生命力也長(zhǎng)久。快速膨脹會(huì)消弱生命力，自然界是這樣，經(jīng)濟(jì)世界也一樣，比如股市和樓市以及波及全世界的金融風(fēng)暴，比如中國(guó)乳品行業(yè)的擴(kuò)張與三鹿之死。同樣，咨詢公司也不要盲目擴(kuò)張，因?yàn)槊つ窟^(guò)快增長(zhǎng)的背后往往是客戶資源的嚴(yán)重透支。咨詢公司要結(jié)合自身的能力，逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“慢品牌”戰(zhàn)略。
總之，希望所有的優(yōu)秀的咨詢公司都能順利的熬過(guò)這個(gè)冬天，在優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中是幸存者。更希望，咨詢公司利用冬天的時(shí)間做好養(yǎng)生，迎接下一個(gè)生機(jī)勃勃的春天。還是那句老話，冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？!